Question 1

Qu'est-ce que l'automatisation pour mon business ?

Accepted Answer

L'automatisation consiste à déléguer vos tâches répétitives — relances, saisies, rapports — à des workflows intelligents. Résultat : votre équipe se concentre sur ce qui crée de la valeur, pendant que les processus tournent seuls.

Question 2

Quels outils utilisez-vous ?

Accepted Answer

Nous travaillons principalement avec Make (ex-Integromat), n8n et Zapier pour les workflows, couplés à des API sur mesure et des modèles IA selon vos besoins spécifiques.

Question 3

Ça fonctionne avec mes outils actuels ?

Accepted Answer

Oui. Nous connectons vos outils existants (CRM, ERP, WhatsApp, email, Excel…) sans vous obliger à tout changer. Notre travail s'intègre dans votre environnement, pas l'inverse.

Question 4

Quelle différence entre un chatbot et un agent IA ?

Accepted Answer

Un chatbot suit un script fixe et répond à des questions prédéfinies. Un agent IA comprend le contexte, prend des décisions et agit de manière autonome — il peut chercher de l'info, rédiger, envoyer des messages et s'adapter à chaque situation.

Question 5

Mes données restent-elles confidentielles ?

Accepted Answer

Absolument. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers. Selon le projet, nous pouvons déployer des modèles en local ou dans votre propre environnement cloud pour un contrôle total.

Question 6

L'IA peut-elle répondre en darija ou en arabe ?

Accepted Answer

Oui. Nos agents IA supportent le français, l'arabe classique, l'anglais et le darija marocain. Vous pouvez configurer la langue principale selon votre clientèle.

Question 7

Quel est le délai moyen pour un projet ?

Accepted Answer

Starter : 1 à 2 semaines. Croissance : 3 à 5 semaines. Entreprise : 6 à 12 semaines. Dans tous les cas, une première version fonctionnelle est livrée sous 2 semaines pour validation.

Question 8

Comment se déroule une collaboration ?

Accepted Answer

1) Audit gratuit de 30 min pour comprendre vos besoins. 2) Proposition sur mesure avec devis. 3) Développement en sprints avec points réguliers. 4) Livraison + formation de votre équipe. 5) Support post-livraison inclus.

Question 9

Que se passe-t-il après la livraison ?

Accepted Answer

Vous bénéficiez d'un support inclus de 30 à 60 jours selon le forfait pour répondre à vos questions et corriger tout bug. Un contrat de maintenance mensuelle est disponible pour un suivi continu.

Question 10

Quels modes de paiement acceptez-vous au Maroc ?

Accepted Answer

Virement bancaire, chèque certifié et paiement Mobile Money (Maroc Telecom, Orange Money). Un acompte de 50 % est demandé au démarrage, le solde à la livraison finale.

Question 11

Y a-t-il un engagement minimum ?

Accepted Answer

Non. Chaque projet est traité comme une mission ponctuelle, sans abonnement forcé ni reconduction automatique. La maintenance mensuelle reste entièrement optionnelle.

Question 12

Proposez-vous des devis gratuits ?

Accepted Answer

Oui. L'audit initial et le devis détaillé sont entièrement gratuits et sans engagement. Nous répondons sous 24h ouvrées après votre demande.

Questions fréquentes

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